DEVOLUCIONES

Dispones de un mes desde la recepción del pedido para efectuar una devolución o cambio.

Pedidos con envío dentro de la península a España y Portugal:

El primer cambio o devolución es gratuito. En el caso de devolución de un artículo previamente cambiado, el coste es de 5,95 €.

Si realizas un pedido de dos o más pares de zapatos, la devolución del primer par será gratuita y las restantes devoluciones tendrán un coste de 5,95 euros por par de zapatos devuelto.

Si te hubieras beneficiado del envío grátis al realizar una compra igual o superior a 50 € y devuelves algún artículo de tal manera que el importe efectivo de la compra no llegue a la citada cantidad, se te reintegrará el importe del artículo devuelto menos 4,95 €, que es lo que te hubiera correspondido pagar en un primer momento por el envío.

Pedidos con destino fuera de la península:

El coste de la devolución es el siguiente:

Islas Baleares: 5,95 €

Ceuta y Melilla: 5,95 €

Islas Canarias: 6,95 €

Si se tratase de un cambio, además de la cantidad anterior se cobraría un nuevo envío, cuyo importe es el mismo que la devolución.

Si realizas un pedido de dos o más pares de zapatos, cada par de zapatos devuelto computará como una devolución.

Pedidos internacionales:

Las devoluciones de pedidos con destino fuera de España o Portugal serán a cuenta del cliente y por sus propios medios. El cliente deberá hacernos llegar los productos devueltos dentro del plazo máximo de un mes desde que nos haya notificado su deseo de devolverlos.

No obstante todo lo anterior, en caso de pedidos voluminosos y/o pesados, el coste de la devolución o cambio podría ser otro y se indicará en la ficha de producto.

Algunos artículos por razones de higiene o bien por estar expresamente fabricados o personalizados para el cliente no admiten devolución, lo cual se indicará en la ficha de producto.

Los artículos devueltos deben estar nuevos y sin usar, además de conservar su embalaje y sus correspondientes precintos y/o etiquetas. Es imprescindible que tanto los artículos como su embalaje se encuentren en perfectas condiciones de reventa.