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¿Cómo elegir tu talla de zapatos?

Pattuka te recomienda elegir siempre tu talla habitual. En caso de que alguna firma o modelo tallen de diferente manera se hará constar en la descripción del producto. La talla usada por defecto en Pattuka es la europea, que es la que habitualmente se usa en España.

Envío

Si el artículo indica envío inmediato al seleccionar la talla, te lo enviaremos en el mismo día de la compra o el siguiente laborable.

En los envíos dentro de la península, tanto España como Portugal, recibirás tu compra en las 24 horas siguientes a que realicemos el envío y si el importe de la compra es igual o superior a 80 €, el envío es GRATIS. En caso contrario el envío cuesta 5,95 €.

Los envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla se realizan a través de Correos con recogida en la oficina de Correos.

El envío a Baleares tarda de 2 a 3 días y cuesta 5,95 €.

El envío a Canarias tarda de 4 a 5 días y cuesta 6,95 €.

El envío a Ceuta y Melilla tarda de 4 a 5 días y cuesta 5,95 €.

Si la compra constase de varios artículos, alguno de los cuales no fuese de envío inmediato, se enviará el pedido completo una vez tengamos en stock todos los artículos.

Los envíos a Alemania, Francia (no islas o territorios de ultramar) y Holanda tienen un tiempo de tránsito de 2 a 4 días y cuestan 14,50 €.

Los envíos a Italia (no islas) tienen un tiempo de tránsito de 3 a 4 días y cuestan 15,95 €.

Los envíos a Irlanda tienen un tiempo de tránsito de 4 a 5 días y cuestan 15,95 €.

Los envíos a Hungría tienen un tiempo de tránsito de 4 a 6 días y cuestan 16,50 €.

El importe de los envíos a terceros países o islas de Francia e Italia se podrá consultar en el carrito de la compra usando el enlace “Calcular envío”.

Si tu país no aparece en el listado de países disponibles, ponte en contacto con nosotros y trataremos de darte una solución.

Devolución

Si el artículo no te satisface, tienes un mes desde que lo recibas para devolverlo, teniendo en cuenta lo siguiente:

1. El artículo no debe haber sido usado.
2. El artículo no debe haber sufrido daño, deterioro o desperfecto alguno y no debe estar marcado, manchado o con olores.
   No aceptaremos devoluciones de suelas, marcadas, rayadas o sucias.
   Te recomendamos que te pruebes tus zapatos con medias y sobre una alfombra o moqueta.
3. Debe conservar todas sus etiquetas, embalaje original y elementos de protección intactos.

Ten en cuenta que estamos en proceso de liquidación por cierre y por ello, todas aquellas devoluciones en las que no recibamos el producto a devolver en nuestras instalaciones el 30 de septiembre de 2024 como fecha límite, no podrán ser procesadas.

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